آشنایی با مشاغل بانکی مختلف و شرایط کار کردن در بانک

جایگاه‌های شغلی متعددی در بانک تعریف شده‌اند که خیلی از آن‌ها، مشاغل تخصصی بانکی و مالی هستند و بعضی دیگر مثل کارشناس حقوقی، کارشناش فنی و انتظامات، کارهای پشتیبانی را انجام می‌دهند.

حداقل مدرک تحصیلی لازم برای استخدام در بانک، لیسانس یکی از رشته‌های یاد شده است. البته مشاغل مختلفی در بانک وجود دارد و این سازمان‌ها نیازمند نیروهای تخصصی از رشته‌های بسیار متنوعی هستند. با این حال به دلیل حقوق نسبتا بالا و مزایای خوب بانک‌ها، رقابت بین کارجویان برای تصاحب این فرصت‌های شغلی، بسیار زیاد است.

بانکداری یکی از دشوارترین کارها است و نیازمند مهارت‌های سخت و نرم متعددی می‌باشد. به علاوه، مسئولیت‌های مالی سنگینی متوجه کارمندان بانک است و کارمند بانک جای کوچکترین اشتباهی ندارد. با تمام این سختی‌ها، حقوق و مزایای این شغل، به نسبت خیلی از مشاغل دیگر، بهتر است. به علاوه، بانکداری جای پیشرفت بسیاز زیادی دارد. با کسب تجربه و تحصیلات بالاتر، می‌توان از یک کارمند ساده‌ی بانک به پست‌های بالاتری ارتقاء یافت.

در این مقاله می‌خواهیم در رابطه با چندین شغل مهم بانکی و به طور کلی، شرایط کار کردن در بانک‌ها صحبت کنیم. با ما همراه باشید.

متصدی امور بانگی؛ فراوان‌ترین شغل بانکی و دروازه‌ی ورود به بانک

متصدی بانک کسی است که پشت باجه‌ی بانک می‌نشیند و کارهای روزمره‌ی مشتریان را انجام می‌دهد. وظایف اصلی متصدی امور بانکی عبارتند از:

• افتتاح و بستن حساب مشتریان
• انجام تراکنش‌های مالی مشتریان مثل واریز به حساب و برداشت از حساب
• نقد کردن چک‌های مشتریان
• رسیدگی به امور وام‌ها مثل پرداخت اقساط
• پاسخ‌گویی به سوالات مشریان در رابطه با خدمات بانک و ارجاع آن‌ها به همکاران دیگر

به طور کلی، متصدی امور بانکی، رابط بین مشتریان و بانک است و کلیه‌ی امور بانکی مشتریان، توسط متصدی امور بانکی یا با راهنمایی او و ارجاع به دیگر بخش‌های بانک، انجام می‌شود. این شغل دروازه‌ی ورود به سیستم بانکی است و معمولا یکی از معدود مشاغل در بانک است که برای نیروی انسانی مورد نیاز آن از طریق آگهی‌های استخدامی ثبت شده در مراکز استخدامی ها و کاریابی جذب می‌شود.

متصدی امور بانک نیازمند چه مهارت‌هایی است؟

متصدی امور بانکی به مجموعه‌ای از مهارت‌های سخت و نرم احتیاج دارد. مهارت‌های نرم مورد نیاز برای این شغل عبارتند از:

• روابط میان‌فردی قوی: بانکدار پل ارتباطی بین مشتری و بانک است. یکی از معیارهایی که بانک‌ها خیلی به آن توجه دارند، برخورد مناسب متصدی امور بانکی با مشتریان است.
• مهارت‌های شنیداری، گفتاری و نوشتاری قوی: بانکدار باید بتواند به خوبی با مشتریان ارتباط برقرار کند، خواسته‌های آن‌ها را سریعا متوجه شود و بتواند اطلاعات لازم را به راحتی به مشتریان منتقل کند. مهارت‌های نوشتاری نیز در تنظیم اسناد بانکی و گزارش‌دهی، اهمیت بسیار بالایی دارند.
• توجه به جزئیات: مشاغل بانکی حساسیت بسیار بالایی دارند و در صورت بروز کوچکترین خطایی در انجام فرایندهای بانکی و تراکنش‌های مالی، مشکلات متعددی هم برای بانک و هم برای بانکدار ایجاد می‌شود.
• حل مسئله: تمامی کارهایی که یک بانکدار باید انجام دهد، کارهای معمول روزانه نیستند و گاها ممکن است بانکدار با مسائل و مشکلات نادری مواجه شود که باید مهارت کافی در حل کردن آن‌ها داشته باشد.
• کار تیمی: بخشی از کارهای متصدیان امور بانکی، بین آن‌ها تقسیم می‌شود. بانکداران باید قادر باشند با همکاری هم، چنین کارهایی را انجام دهند.
• مدیریت زمان: بانک‌ها خدمات گسترده‌ای به مشتریان متعدد خود ارائه می‌دهند. بنابراین، هر یک از شعب آن‌ها، روزانه میزبان مشتریان متعددی است و هر بانکدار باید بتواند با مدیریت صحیح زمان، کارهای مشتریان را به موقع انجام دهد.

شغل متصدی امور بانکی به بعضی از مهارت‌های سخت نیز احتیاج دارد که عبارتند از:

• آشنایی با قوانین مالی
• آشنایی با فرایندهای بانکی
• مهارت‌های نرم‌افزاری مثل نرم‌افزارهای بانکی، مجموعه‌ی مایکروسافت آفیس، نرم‌افزارهای حسابداری و نرم‌افزارهای آماری
• مهارت‌های دیتا اینتری

برای آشنایی بیشتر با شغل متصدی امور بانکی و مزایا و معایب این شغل، راهنمای جامع استخدام بانک را بخوانید.

حسابدار بانک کیست و چه کارهایی انجام می‌دهد؟

حسابدار کسی است که اطلاعات مالی بانک را دسته‌بندی و ثبت می‌کند. از این نظر، کار حسابدار بانک، همانند حسابدار در سازمان‌های دیگر است. وظایف معمول یک حسابدار در بانک عبارتند از:

• نظارت بر تمامی تراکنش‌های مالی و ثبت تمامی آن‌ها
• برطرف کردن خطاهای رخ داده در امور بانکی با بررسی مجدد تراکنش‌ها
• شناسایی تراکنش‌های غیرمعمول و فعالیت‌های غیرمعمول در حساب‌های بانکی
• تدوین گزارش‌های دوره‌ای

آیا کار کردن در بانک راحت است؟

کار کردن در بانک به ویژه به عنوان متصدی امور بانکی هرگز راحت نیست. چنین شغلی مشکلات زیر را به همراه دارد:

• ساعات کاری غیر منعطف
• حجم کاری بالا به دلیل تعداد بالای مشتریان
• مسئولیت‌های مالی سنگین

شغل خزانه‌دار در بانک چگونه است؟

یکی از شغل‌هایی که کمتر در آگهی‌های استخدام بانک مشاهده می‌شود و معمولا از میان کارمندان حاضر بانک انتخاب می‌‌شود، خزانه‌دار است. خزانه‌داری یکی از شغل‌های حساس در شعبات بانک‌هاست و بر تمامی جنبه‌های مدیریت مالی، نظارت دارد و همراه با دیگر عناصر مدیریتی، از منابع مالی بانک، محافظت می‌کند. مسئولیت‌های اصلی خزانه‌دار بانک عبارتند از:

• نظارت بر تمامی تراکنش‌های روزانه‌ی شعبه
• برنامه‌بریزی مالی و بودجه‌بندی
• گزارش‌دهی مالی
• مدیریت حساب‌های بانکی

کار کردن در بانک چه خوبی‌هایی دارد؟

• حقوق نسبتا بالا
• برخورداری از خدمات عالی بیمه‌ای
• بهره‌مندی از تسهیلات بانکی با شرایط عالی
• امکان پیشرفت حرفه‌ای

آشنایی با شغل رئیس شعبه بانک

بالاترین پست در هر شعبه‌ی بانک، مدیر بانک است که درآمد بیشتری نسبت به سایر کارکنان شعبه دارد. معمولا برای جذب مدیر شعبه، آگهی منتشر نمی‌شود و مدیر شعبه از میان کارکنان شعبه انتخاب می‌شود. وظایف اصلی مدیر شعبه عبارتند از:

• ایجاد راهبردهایی برای رشد فرصت‌های کسب‌وکار
• ایجاد روابط با مشتریان جدید
• حفظ مشتریان کنونی بانک
• حل مشکلات مشتریان
• اطمینان از برطرف شدن نیازهای مالی مشتریان
• مدیریت بر وام‌های بانکی
• آموزش پرسنل بانک و نظارت بر عملکرد آن‌ها
• آماده‌سازی و ارسال گزارش‌های مالی به شعبه‌ی مرکزی بانک

برای آشنا شدن با چگونگی استخدام بانک در دنیا کلیک کنید.